Tidak Bisa untuk SMS, Mohon Solusi Secepatnya!

Saya adalah pelanggan kartu Halo yang saat ini tidak bisa digunakan untuk SMS Center di lembaga kami dan juga tidak bisa dipasang di modem. Fungsinya untuk mengirim dan menerima SMS kepada relasi lembaga kami.

Sudah beberapakali nomor tersebut tidak bisa mengirim SMS dan sudah beberapakali pula saya menghubungi call centre atau langsung ke Grapari.

Saat dicek di Grapari, status kartu tersebut normal dan tidak diketahui mengapa kartu tersebut tak dapat untuk SMS. Padahal sudah dilakukan penggantian kartu baru.

Di lembaga kami menggunakan beberapa nomor dari beberapa operator, tetapi hanya kartu Halo Telkomsel yang mengalami masalah ini. Mohon kepada pihak Telkomsel untuk menangani permasalahan ini secepatnya. Terimakasih.


Suseno
jenar@dompetdhuafa.org
081310710990

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)