Pembelian Berhasil, Pulsa Belum Masuk

(Telkomsel sudah menanggapi keluhan)

Saya membeli pulsa internet sebesar Rp 50.000 untuk nomor anak saya pada tanggal 05 September 2016 di minimarket dekat rumah, dari print out dinyatakan bahwa transaksi berhasil.

Akan tetapi sampai surat ini saya kirimkan, pulsa belum masuk ke nomor tersebut. Saya sudah beberapakali menghubungi call centre melalui telepon dan email, namun hanya dijanjikan diproses 3 hari kerja.

Mohon kepada Telkomsel, agar keluhan saya diperhatikan dan diselesaikan dengan baik secepatnya. Terimakasih.


Sutisna
sutisna_83@yahoo.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)