Terimakasih Auto2000, Voucher telah Diterima

Setelah dimasukannya surat pembaca saya di detik.com, tidak sampai 24 jam saya telah dihubungi oleh pihak Auto2000 cabang A yani Surabaya.

Melalui bagian Customer Relation Ibu Inayatul Cholifah dilakukan cross check data, setelah itu diinformasikan jika memang benar unit yang telah saya beli mendapatkan voucher yang telah dijanjikan.

Pada tanggal 17 September 2016 diundang untuk mengambil voucher tersebut, dan telah saya dapatkan. Tanpa ada pihak supervisor yang mana seharusnya bertanggung jawab untuk hal tersebut.

Meskipun saya dapatkan cukup lama, saya tetap berterima kasih kepada pihak Auto200 khususnya Ibu Inayatul Cholifah yang dengan segera memproses keluhan tersebut.

Dengan adanya kejadian hal ini semoga ke depannya pelayanan dan janji yang diungkapkan dapat segera diselesaikan tanpa customer menanti pertanggungjawaban begitu lama, sesuai dengan motto Auto2000 yaitu "Customer Satisfaction is Our Goal".


Santoso
rockm4n9@yahoo.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)