Akun Uber Tak Bisa Ikut Promo, Apa Salah Saya?

Setiap perjalanan tanpa kendaraan pribadi atau bisnis trip kantor, saya menggunakan jasa transportasi online Uber. Tapi setiap saya mencoba mengikuti promo dari Uber, akunsaya tidak dapat mengikuti promo tersebut.

Customer service Uber yang saya hubungi mengatakan jika akun saya telah diblokir untuk mengikuti promo dikarenakan ada pelanggaran. Saya mengerti mungkin karena saya pernah mengganti nomor handphone dan email.

Saat itu free ride saya dihapuskan oleh uber. Saya tidak komplain karena mungkin memang salah saya saat itu mengganti email dan nomor telepon. Ketika saya mengirimkan kode free ride kepada teman, kode tersebut tak dapat digunakan. Saya juga tidak kompalin.

Saya sudah meminta agar blokir dibuka kembali karena hampir setiap hari saya menggunakan Uber dan selalu merekomendasikannya kepada orang lain.

Tetapi tetap saja, Uber menolak membuka blokir. Saya hanya ingin tahu apa pelanggaran apa yang telah saya lakukan dan bagaimana menghapusnya?


Yunita
city_tahu@yahoo.com
081809972722

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)