Tak Ada Tunggakan Lagi, Surat Keterangan Lunas Belum Diterima

Sebelumnya saya adalah nasabah KTA (Kredit Tanpa Agunan) Standard Chartered Bank. Cicilan saya sudah berakhir di bulan Agustus 2016 dan sudah melakukan konfirmasi ke customer service.

Customer service menyampaikan bahwa saya sudah tidak ada tunggakan dan rekening saya akan segera ditutup serta akan dikirimkan surat keterangan lunas.

Akan tetapi sampai surat ini saya kirimkan, surat keterangan lunas belum saya terima. Padahal saya sudah beberapakali menghubungi Standard Chartered untuk menanyakannya.

Mohon kerjasama dari Standard Chartered agar segera mengirimkan surat tersebut. Kewajiban sudah saya penuhi dan saya minta hak saya agar jangan dipersulit. Terima kasih.


Riza
riza.auliady@gmail.com
0818667492

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)