.webp)
Keluhan
(AirAsia sudah menanggapi keluhan)Saya melakukan booking penerbangan maskapai AirAsia untuk tanggal 20 Agustus 2016 dengan kode booking JBIQKV. Namun dikarenakan suatu hal, penerbangan tersebut saya batalkan.
Refund telah saya ajukan melalui Traveloka pada tanggal 30 Juli 2016. Traveloka mengharuskan saya untuk mengisi eform di website AirAsia dan sudah saya lakukan serta mendapatkan nomor ref CAS-15851440-RXYHL8.
Akan tetapi hingga surat ini saya kirimkan, masih belum ada kejelasan perihal refund yang saya ajukan. Saya sudah menghubungi call center Traveloka dan AirAsia, namun hanya saling melempar tanggungjawab.
Fatah
fatah.syahputra@yahoo.com
08111441880
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
