3 Bulan Menunggu Proses Refund Tiket Pesawat

Suara Pembaca

3 Bulan Menunggu Proses Refund Tiket Pesawat

Evi - detikNews
Rabu, 21 Sep 2016 11:18 WIB
Keluhan
Pada tanggal 16 Maret 2016 saya membeli tiket pesawat atas nama saudara saya dengan rute Palangka Raya-Surabaya melalui traveloka.com dengan tanggal keberangkatan 20 Juni 2016.

(Refund sudah diterima)

Karena saudara saya sakit, tiket saya refund pada tanggal 8 Juni 2016 dengan keterangan proses refund maksimal 90 hari setelah pengajuan.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Tanggal 23 Agustus 2016, saya menghubungi customer service Traveloka melalui chat di web yang memberikan 1 opsi, yaitu menunggu sampai 3 bulan untuk konfirmasi refund.

Kami memutuskan untuk mengambil opsi tersebut yang hingga saat ini belum mendapatkan informasi apapun terkait refund yang dijanjikan Traveloka maupun maskapai Citilink. Terima kasih.


Evi
evi.agustiani.rahayu@gmail.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.



Berita Terkait

 

 

 

 

 

 

 

 


Hide Ads