Sudah 4 Bulan Tanpa Kabar Menunggu Part Motor

(Ahass sudah menanggapi keluhan)

Sekitar dua pekan sebelum bulan puasa, saya membawa motor Honda CB15R milik saya ke service center Nagamas Motor Tegal. Saat itu saya mengeluhkan suara mesin motor yang tidak normal saat mesin sudah panas.

Teknisi yang memeriksa kendaraan saya menyimpulkan bahwa ada part yang harus diganti. Karena part tidak tersedia dan harus dipesan ke Honda Pusat, maka dijanjikan akan dihubungi paling lama dalam waktu 2 bulan lagi saat part sudah tersedia untuk diperbaiki.

Tapi sampai saya mengirimkan surat pembaca ini, Nagamas Motor Tegal tidak menghubungi saya baik melalui sms maupun telepon. Padahal jika dihitung, sudah hampir 4 bulan saya mengajukan klaim tersebut dan saat ini kilometer motor menunjukkan angka 16 ribuan yang sebelumnya diangka 12 ribuan.

Mohon untuk ditindaklanjuti dan saat ini posisi saya ada di Jakarta beserta motor yang dimaksud. Saya berharap dalam waktu dekat masalah ini sudah selesai, karena saya khawatir kerusakan akan semakin parah. Terima kasih.


Reza
aprianto.rezatri@gmail.com
085697883546

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)