.webp)
Keluhan
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Gunawan alami terkait dengan keluhan yang disampaikan dalam media online detik.com pada tanggal 22 Agustus 2016 dengan judul "Uang Tidak Keluar, Tarik Tunai Dianggap Berhasil".Dapat kami informasikan bahwa transaksi yang tidak terproses sebagaimana mestinya seperti yang saudara maksud sudah kami kreditkan kembali ke rekening saudara dalam tempo yang tidak terlalu lama. Dengan demikian permasalahan telah terselesaikan dengan baik.
Sebagai bank komersial terkemuka, Bank BRI terus berupaya meningkatkan pelayanan terhadap para nasabahnya, BRI senantiasa menampung dan merespon keluhan nasabah, demi tercapainya pelayanan yang prima dan konsisten.
Apabila terdapat pertanyaan ataupun saran yang ingin disampaikan, Saudari dapat menghubungi Customer Service kami yang akan selalu membantu, melalui layanan 24 jam CallBRI 14017 / 500017 / 021-57987400. Demikian penjelasan kami, terima kasih
Kania Sutisnawinata
Vice President PR & CSR
PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk.
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
