Tanggapan JNE untuk Surat Pembaca Bapak Candra

Pertama-tama kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan Bapak Candra mengenai "Paket Hilang, Proses Klaim Asuransi Mengecewakan", yang telah dimuat di Detik.com (11/08).

Sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab kami kepada pelanggan, kami telah merespon dan menghubungi Bapak Candra untuk menjernihkan duduk perkaranya.

Di sini kami hendak menginformasikan bahwa proses kesepakatan pergantian dilakukan pada tanggal 12 Agustus 2016 dan telah berakhir dengan saling pengertian yang baik antar kedua belah pihak.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail: customercare@jne.co.id.


Hendrianida Primanti
Head Of Media Relations Dept.
www.jne.co.id

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)