Internet Sudah Normal Kembali, Siaran TV Belum Bisa Dinikmati

Saya pelanggan IndiHome dengan paket Tripleplay sejak akhir tahun 2015, dengan nomor internet 152404304787. Tanggal 11 Agustus 2016, saya melaporkan ke call centre 147 perihal koneksi internet yang terputus.

Setelah saya menghubungi call centre lagi, teknisi datang pada tanggal 15 Agustus 2016 untuk menangani pengaduan saya. Setelah itu koneksi internet sudah dapat digunakan, tetapi layanan televisi belum bisa.

Saat teknisi datang saya sedang tidak di rumah, jadi hanya diterima oleh anggota keluarga yang kurang mengerti mengerti mengenai layanan IndiHome.

Saya menghubungi call centre lagi perihal layanan TV yang tak bisa dinikmati. Tetapi sampai surat ini saya kirimkan, belum ada solusi dari IndiHome.


David
david.sinada@yahoo.com
081703210145

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)