.webp)
Keluhan
(Permasalahan sudah selesai dengan baik)Saya nasabah BRI yang pada tanggal 5 Agustus 2016, melakukan tarik tunai di ATM BRI cabang Krian. Saat saya tarik tunai sebesar Rp 1 juta, uang tidak keluar dan kartu keluar tiba tiba.
Oleh karena itu saya tidak melanjutkan untuk transaksi. Namun saat dalam perjalanan, ada SMS bahwa penarikan itu berhasil dan saldo rekening saya didebet Rp 1 juta.
Saya segera melaporkannya ke call BRI 14017 dengan nomor laporan 11487817. Tanggal 18 Agustus 2016, saya mendapatkan informasi bahwa transaksi dianggap sukses.
Mohon tanggapan dari BRI perihal keluhan saya dengan melakukan investigasi ulang serta mengembalikan dana saya sebesar Rp 1 juta tersebut. Terimakasih.
Gunawan
gunawanbudiharijono@gmail.com
082230590717
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
