Sudah Dilakukan Pemasangan, Internet Belum Aktif

Pada tanggal 10 Agustus 2016, peralatan Indihome telah terpasang di tempat saya dan tersambung ke ODP FAZ D2 01/2. Saya diminta membayar agar internet dapat aktif keesokan harinya.

Tapi internet belum aktif sampai waktu yang dijanjikan, teknisi yang saya hubungi meminta untuk menunggu diaktifkan.

Setelah beberapa hari saya mengajukan klaim ke kantor Telkom di kawasan Pelita Batam, tapi disuruh menunggu. Dan sampai sekarang, internet belum aktif seperti yang dijanjikan pada awal pemasangan.

Saya juga sudah mengadukan hal ini kepada Telkom care, tapi diminta menunggu. Pada kesempatan ini saya mohon jawaban serius dari PT Telkom! terimakasih.


David
david.gea3@gmail.com
081291003522

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)