Penawaran Mengganggu Promo Kartu Kredit

(Citibank sudah menanggapi keluhan)

Saya nasabah lama kartu kredit Citibank dan selama ini tidak ada masalah. Namun belakangan ini, layanan Citibank semakin mengecewakan.

Sales Citibank berulangali menghubungi saya dengan berbagai macam penawaran promo dan ini sangat mengganggu.

Saya sudah menghubungi customer service agar penawaran yang mengganggu itu untuk dihentikan, tapi masih saja terjadi.

Dan yang lebih mengecewakan adalah dalam melakukan komplain saat ini sulit sekali. Setiap kali menghubungi, saya tidak bisa langsung menekan tombol berbicara dengan petugas

Setelah tersambung dengan petugas, permasalahan belum selesai juga. Saya diminta untuk verifikasi data melalui OTP yang dikirim. Dan setelah verifikasi OTP, telepon terputus.


Denik
putudenix@yahoo.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)