Telepon Tak Berfungsi, Tagihan Selalu Datang

Pada bulan Mei 2016 lalu saya melaporkan ke 147 bahwa telepon rumah saya tidak berfungsi. Call center 147 berjanji akan segera menindaklanjuti.

Namun sampai dengan surat ini saya kirimkan, belum ada solusi yang diberikan. Setiap saya menghubungi call centre 147, hanya dibuatkan nomor lsporan yang baru.

Yang lebih mengecewakan adalah biarpun saya tidak menikmati layanan telepon sejak bulan Mei 2016, Telkom masih membebankan tagihan bulanan.

Saya sudah menawarkan beberapa solusi antara lain jika memang kendalanya jaringan di rumah yang masih tembaga, silahkan diupgrade ke optic.


Purnama
purnomo.padma@gmail.com
08151831803

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)