Menunggu Lama Karena Status Medik Terlambat Diantarkan

Pada tanggal 2 Agustus 2016, pukul 10.30 WIB, saya melakukan pendaftaran konsultasi di poli THT di RS Tugu Ibu Cimanggis. Setelah melakukan pendaftaran, saya diminta menunggu di depan ruang periksa.

Ketika saya tiba, sudah ada proses pemanggilan nama pasien oleh suster. Namun setelah beberapa pasien selesai dipanggil, dokter keluar ruangan.

Karena sampai 30 menit berlalu dokter tersebut belum kembali, saya menanyakan kepada suster yang berjaga. Diinformasikan bahwa dokter ke kamar mandi dan praktek masih berlangsung.

Sebagai informasi jadwal dokter tersebut adalah jam 09.00-11.00. Setelah menunggu 1 jam, saya dipanggil dan diminta untuk menunggu sebentar karena dokter sedang kunjungan pasien.

Saya tunggu sekitar 30 menit, tapi tidak ada kabar juga. Mengapa ketika masih ada pasien yang terdaftar, dokter tersebut pergi untuk melakukan kunjungn kamar?

Ternyata menurut suster yang bertugas, status medik saya terlambat di serahkan ke poli dan baru diantar ketika dokter sudah keluar ruangan.

Yang saya heran apakah harus memakan waktu lama untuk pengantaran status medik dari bagian pendaftaraan ke bagian poli THT?


Adriyan
adriyansultan@gmail.com
08117226788

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)