Surat Kontrak Kredit Mobil Belum Diterima

(Permasalahan sudah selesai dengan baik)

Pada bulan Oktober 2015, saya akad kredit pembelian mobil melalui BII Maybank Finance Cilegon. Bulan berikutnya, saya menerima kiriman surat kontrak kredit.

Namun surat yang diterima atas nama orang lain dan dengan jenis mobil yang berbeda. Dan sesuai permintaan BII Maybank Finance, saya kembalikan surat kontrak tersebut dengan janji akan segera dikirimkan surat kontrak milik saya.

Setelah 8 bulan berlalu sampai bulan Juli 2016, surat kontrak belum saya terima, sedangkan tiap bulan secara rutin saya mendapat SMS penagihan yang selalu saya bayarkan.

Alangkah baiknya bila BII Maybank dapat mengirimkan Surat Kontrak saya sesuai dengan informasi dalam SMS penagihan yang secara rutin dikirimkan. Terimakasih.


Yani
yani2222@yahoo.co.id
0811122541

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)