Status Paket Terkirim, Barang Belum Diterima

(Permasalahan sudh selesai dengan baik)

Pada tanggal 15 Juli 2016, saya membeli sebuah barang dari Makassar yang kemudian dikirim melalui JNE reguler dengan alamat tujuan salah satu Gedung perkantoran di kawasan Jakarta Pusat.

Melalui halaman cek resi pada situs JNE, disebutkan paket sudah diterima pada tanggal 18 Juli 2016 oleh seseorang pegawai mailing room bernama Budi.

Di hari yang sama, saya sampaikan kepada JNE bahwa paket belum saya terima dan tidak ada pegawai mailing room di gedung yang bernama Budi. Tetapi hingga surat ini saya kirimkan tidak ada update apapun dari JNE.

Rentetan email yang saya kirimkan hanya sekali dibalas dengan jawaban sedang dikoordinasika tanpa informasi berarti, demikian pula dengan jawaban dari call center.


Dimas
dimastunggulw@gmail.com
085659311032

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)