Tiket Pesawat Dibatalkan, Refund Belum Diterima

Suara Pembaca

Tiket Pesawat Dibatalkan, Refund Belum Diterima

Rian - detikNews
Senin, 25 Jul 2016 06:19 WIB
Tiket Pesawat Dibatalkan, Refund Belum Diterima
Foto: Leon Neal/AFP
Keluhan
Saya sekeluarga membeli tiket Air Asia untuk penerbangan Jakarta-Surabaya untuk jadwal keberangkatan 9 April 2016, pukul 06.10 WIB, dengan kode booking GEWEQZ.

Karena berbagai alasan teknis, Air Asia menunda penerbangan itu. Hingga pukul 11.00 WIB, pesawat belum juga berangkat. Hal ini berdampak pada agenda kami pada hari itu.

Selanjutnya kami dan sejumlah penumpang lainnya meminta pengembalian uang kepada ground team Air Asia di Terminal 3 Bandara Soekarno-Hatta.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Petugas menjanjikan bahwa pengembalian uang tiket dapat dilakukan dan akan diurus terhitung tanggal 11 April 2016, paling lama satu minggu.

Namun hingga surat ini saya kirimkan, masih tidak ada kejelasan dari Air Asia mengenai pengembalian uang. Hal ini sudah berkali-kali kami laporkan melalui Air Asia.


Rian
rdpatal@yahoo.com
08563867754

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.



Berita Terkait

 

 

 

 

 

 

 

 


Hide Ads