Suara Pembaca

Kasir Salah Debit Kartu, Pengembalian Uang Tak Ada Kejelasan

Merline - detikNews
Senin, 25 Jul 2016 01:22 WIB
Keluhan
(Keluhan sudah diselesaikan dengan baik)

Pada tanggal 29 Mei 2016, saya berbelanja pakaian di toko Justice Grand Indonesia seharga Rp 94.525 dengan mengunakan debit BCA. Tetapi oleh kasir di debet sebesar Rp 942.525 tanpa saya sadari.

Dua hari kemudian saya kembali ke toko tersebut setelah melihat mutasi rekening dengan membawa bon pembelian dan potongan struk debit BCA.

Seorang staff berjanji akan melaporkan kesalahan tersebut ke bagian finance dengan meninggalkan nomor telepon saya dan nomor rekening bank.

Setelah saya tunggu sampai dengan surat ini saya kirimkan, tidak ada kejelasan nasib uang kelebihan yang saya bayar tersebut. Saya sudah berkali-kali menghubungi toko tersebut tapi belum ada kepastiannya.


Merline
merline1203@gmail.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.