Setiap Dihubungi, Telepon Tersambung ke Nomor Lain

Sejak tanggal 20 Juni 2016, telepon rumah kami mati total, kalau ditelepon selalu tersambung ke nomor telepon orang. Kadang keluar suara nomor yang dituju sedang tidak aktif.

Tanggal 23 Juni 2016, saya sudah melaporkan ke Telkom 147 dan mendapatkan SMS balasan bahwa gangguan telepon telah diperbaiki. Padahal permasalahan belum selesai.

Hampir setiap hari saya menghubungi ke call centre 147 tetapi hanya permintaan maaf atas ketidaknyamanannya, tapi tidak ada petugas telkom yang datang ke rumah untuk mengecek kerusakan.

Mohon tanggapan dan solusi atas keluhan yang saya sampaikan. Saya tidak tahu harus kemana lagi melaporkan masalah ini.


Martini
smartiningsih@gmail.com
087881131886

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)