Ketentuan Tak Tercantum, Gagal Mendapatkan Cash Back

Suara Pembaca

Ketentuan Tak Tercantum, Gagal Mendapatkan Cash Back

Darius - detikNews
Jumat, 24 Jun 2016 08:25 WIB
Ketentuan Tak Tercantum, Gagal Mendapatkan Cash Back
Ilustrasi Foto: GettyImages
Keluhan
Tanggal 5 Juni 2016, saya melakukan pembelian Xiaomi Redmi Note 3 di erafone.com dengan promo cash back Rp 200 ribu jika pembelian antara tanggal 30 Mei sampai 5 Juni 2016 menggunakan kartu kredit BNI.

Dalam syarat dan ketentuan promo tersebut, tidak disebutkan adanya kuota untuk cash back ini. Jika ada kuota untuk cash back, biasanya Erafone akan menuliskan di syarat dan ketentuan.

Pada tanggal 5 Juni 2016, saya memesan smartphone tersebut sesuai syarat dan ketentuan dari erafone. Namun saya tidak mendapatkan cash back yang telah dijanjikan.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Tanggal 7 Juni 2016, saya mengirimkan email ke customer service Erafone dan mendapat balasan jika kuota cashback dari bank BNI sudah habis.

Sungguh mengecewakan sekali karena dalam promonya, Erafone tak mencantumkan mengenai kuota yang dibatasi tersebut.


Darius
dars_b@yahoo.com
08172358089

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.


Berita Terkait

 

 

 

 

 

 

 

 


Hide Ads