Dispenser Air Sudah Rusak Sejak Awal Pemakaian

Pada tanggal 15 Mei 2016, saya membeli Dispenser Denpoo New Roga seharga Rp 2,3 Juta di Toko Aneka Jaya Jalan Kramat Jakarta Utara.

Setelah sampai rumah, air tidak panas. Setelah dikembalikan ke toko, dispenser normal kembali. Namun seminggu kemudian, dispenser bocor dan air tidak dapat naik ke atas.

Saya sudah menghubungi service center Denpoo yang menjajikan akan mengirimkan teknisi. Namun sampai saat ini surat pembaca dibuat, teknisi yang datang tidak mampu memperbaikinya dengan berbagai alasan.

Ketika saya menghubungi service center lagi, petugas mengatakan tidak bisa mengirimkan spare part disebabkan hari Sabtu tidak ada teknisi, padahal teknisi ada yang lembur dan spare part ada.

Saya menuntut pertanggung jawaban Denpoo Indonesia untuk mengganti dengan dispenser baru karena sudah bermasalah sejak awal pembelian. Atau memperbaiki Dispenser dengan waktu secepatnya.


Yunita
yunitasaputrii@gmail.com
082260575148

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)