Transfer Uang Belum Sampai, Proses Kliring Mengecewakan

Karen ada kebutuhan mendesak, pada tanggal 24 Mei 2016, ibu saya mentransfer sejumlah uang dari rekening Bank DKI senilai Rp 25 juta ke rekening saya di bank Commonwealth.

Akan tetapi sampai surat ini saya kirimkan, dana tersebut belum masuk rekening saya. Kami sudah menanyakan ke bank masing-masing.

Bank DKI menginformasikan bahwa dana tersebut sedang dalam proses kliring di Bank Indonesia dan akan masuk paling lambat dalam dua hari.

Sedangkan Bank Commonwealth menjelaskan bahwa proses tersebut harus ditanyakan ke bank pengirim karena dana masuk ke Bank Commonwealth.

Akhirnya untuk menutup kebutuhan dana tersebut, saya terpaksa meminjam uang dengan beban bunga sehingga sangat merugikan saya.

Tolong kepada pihak-pihak terkait agar lebih menunjukkan tanggung jawab dan tidak menimbulkan kesan saling lempar tanggung jawab dengan hanya memberikan informasi seadanya.

Nasabah mempercayakan tidak hanya dananya kepada anda, tapi mungkin juga pendidikan, kesehatan, jiwa dan masa depannya. Terimakasih.


Tamtomo
tommykarir@gmail.com
08888454504

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)