Klaim Garansi Kaca Film V-Kool Mengecewakan

(V-Kool sudah menanggapi keluhan)

Pada tanggal 3 Mei 2016, saya mengajukan klaim garansi Kaca Film V-Kool bagian depan mobil, dimana terdapat cacat berupa gelembung. Semua persyaratan berupa foto, kartu garansi sudah dilengkapi.

Sore harinya dari dari perwakilan Dealer V-Kool menghubungi saya dan disepakti untuk melakukan kunjungan dan penggantian esok harinya.

Keesokan harinya perwakilan V-Kool Bogor menelepon untuk konfirmasi serta meminta biaya tambahan dan saya keberatan . Pada pukul 12.00 siang, perwakilan dari V-Kool Bogor datang dan hanya melakukan pengecekan. Hasilnya kaca film memang cacat dan tidak bisa diperbaiki.

Tentu saja saya sangat kecewa karena tidak langsung dilakukan penggantian sesuai yang sudah disepakati oleh staff V-Kool pusat maupun pihak diler. Hari itu juga saya menghubungi staff V-Kool kantor pusat maupun diler V-Kool agar bisa melakukan penggantian.

Karena waktu saya seharian sudah terbuang percuma menunggu tanpa realisasi. Sungguh disayangkan kaca Film dengan harga premium tetapi pelayanannya mengecewakan.


Budi
budis3007@gmail.com
08161980617

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)