Belum Sampai Tujuan, Penumpang Bus Sahabat Dioper ke Bus yang Penuh

Pengalaman buruk ini terjadi ketika saya ingin kembali ke Jakarta setelah memanfaatkan waktu libur panjang di kampung halaman Indramayu dengan naik Bus Sahabat jurusan Cirebon-Jakarta.

Dimana ketika sampai di Cikampek, seluruh penumpang Bus Sahabat dipindahkan ke Bus Setia Negara yang kondisinya sudah penuh. Sehingga kami berdiri dan berdesak-desakan dari Cikampek sampai Kampung Rambutan. Sungguh model pelayanan yang sangat buruk dari Bus Sahabat.

Semestinya awak Bus Sahabat bertanggung jawab untuk mengantarkan penumpang sampai ke Kampung Rambutan dengan tidak mengoper penumpang ke Bus lain yang kondisinya telah penuh.

Semoga PO Sahabat mau berbenah diri untuk meningkatkan pelayanan jika tidak ingin ditinggalkan pelanggan karena sudah barang tentu banyak bus-bus lain yang memang bertanggung jawab terhadap para penumpangnya. Terimakasih.


Nanang
nanangiyos29@gmail.com
089602494911

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)