Pulsa Terpotong Walaupun sudah Berlangganan Paket

Keluhan

(Permasalahan sudah selesai dengan baik)

Saya sudah mengaktifkan paket BlackBerry Gaul XL pada tanggal 20 April 2016. Pulsa saya sudah terpotong Rp 50 ribu dan beberapa saat kemudian mendapatkan SMS bahwa paket sudah aktif.

Namun ketika saya gunakan, handphone saya selalu mendapatkan informasi pengurangan pulsa untuk internet. Setelah saya cek, ternyata Pulsa saya berkurang Rp 20 ribu hanya untuk BBM saja.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Saya sudah mmencoba menghubungi call centre XL, tetapi belum sempat terhubung sudah terputus. Mohon tanggapan XL, terimakasih.

Wahyudi
cumayudi80@gmail.com
085939526708

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

xl axiata

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda

Suara Pembaca

Pulsa Terpotong Walaupun sudah Berlangganan Paket