Pesanan Dinyatakan Hilang, Belum Ada Solusi

Pada tanggal 25 Maret 2016, saya memesan barang di Jakarta Notebook yang telah dikirimkan pada tanggal 26 Maret menggunakan JNE dan diklaim telah diterima pada tanggal 28 Maret.

Namun yang sebenarnya, barang tidak pernah saya terima. Saya sudah menghubungi customer service Jakarta Notebook untuk komplain yang katanya akan konfirmasi ke pihak JNE terlebih dahulu.

Dari pihak JNE telah menelepon dan melakukan konfirmasi bahwa barang memang hilang dan saya meneruskan hal ini ke Jakarta Notebook untuk diproses penggantian barang yang telah saya beli.

Namun reaksi dari pihak Jakarta Notebook sungguh mengecewakan, dimana saya hanya diminta menunggu konfirmasi dari pihak JNE. Bahkan saya tidak dibuatkan tiket komplain.


Budi
young_zephiroth@yahoo.com
08129607390

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)