Tanggapan JNE untuk Surat Bapak Muchlis

Pertama-tama kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Muchlis mengenai "Paket Belum Diterima Menunggu Tanpa Kejelasan", melalui rubrik surara pembaca yang telah dimuat di Detik.com pada tanggal 12 April 2016.

Sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab kami kepada pelanggan, kami telah merespon dan menghubungi Bapak Muchamad Muchlis untuk menjernihkan duduk perkaranya.

Di sini kami hendak menginformasikan bahwa proses kesepakatan pergantian dilakukan pada tanggal 12 April 2016, dan telah berakhir dengan saling pengertian yang baik antar kedua belah pihak.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail: customercare@jne.co.id.


Hendrianida Primanti
Head Of Media Relations Dept.
www.jne.co.id

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)