AC tidak Dingin, Penggantian Unit Lama

Saya adalah pengguna setia produk Sharp elektronik. Bulan lalu ada satu unit AC saya yang rusak. Menurut tukang servis AC, unit outdoor rusak dan sudah tidak bisa diperbaiki lagi.

Karena masih dalam masa garansi Sharp yakni 3 tahun untuk unit outdoor, maka saya menghubungi Sharp melalui aplikasi chat di website resminya.

Teknisi Sharp mengatakan bahwa unit Outdoor rusak dan harus diganti baru. Akan tetapi setelah satu bulan berlalu, belum ada informasi perihal penggantiannya.

Setiap kali telepon ke Sharp selalu dikatakan bahwa unit sedang dipesan dan Sharp tidak bisa memberitahukan estimasi waktu perbaikan. AC saya untuk kantor.

Sampai kapan saya harus menunggu janji Sharp? Sharp sebagai perusahaan besar ternyata sulit memenuhi janji garansinya.


Petter
plec_pik@hotmail.com
081586997878

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)