Kirim Dua Ekor Kucing, Hilang Satu

Pada tanggal 25 Maret 2016, saya mengirimkan 2 ekor kucing dalam 1 pet cargo melalui agen Lion Air cargo Manorian Sentosa di Bandara Haluoleo Kendari dengan tujuan Banda Aceh yang transit di Soekarno Hatta.

Paket tiba di Banda Aceh jam 23.00 wib, saat pengecekan pet cargo, kucing yang sampai hanya 1 ekor. Saya langsung mengajukan komplain di Lion Air Cargo bandara SIM Banda Aceh.

Keesokan harinya saya menghubungi Lion Air Cargo Kendari, diinformasikan bahwa dua kucing sudah dikirimkan sesuai dengan surat rekomendasi Dinas Karantina Hewan Kendari.

Adapun kondisi pet cargo saat berangkat dari Kendari, pintu pet cargo diikat menggunanakan tali dan bagian atas pet cargo di lakban serta ditempel sticker dari Dinas Karantina Hewan yang menyatakan layak terbang.

Saat sampai lakbannya sudah tidak ada dan sticker yang seharusnya ada ditengah bergeser ke samping serta sudah sobek paksa.

Sampai dengan surat pembaca ini saya buat, Lion Air Cargo belum memberikan informasi status kucing saya yang hilang dalam perjalanan Kendari-Jakarta-Banda Aceh.


Shally
maulana.sinta@gmail.com
081362554644

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)