.webp)
Keluhan
Pada tanggal 14 Desember 2015, saya melakukan perjalanan ke Munich, Jerman menggunakan maskapai Etihad Airways dengan trip transit di Abu Dhabi sebelum menuju ke Munich.Di terminal kedatangan Abu Dhabi sekitar jam 6.00 pagi waktu setempat, saya baru menyadari bahwa Samsung Galaxy Tab milik saya tertinggal di dalam pesawat.
Saya langsung ke customer service, diinformasikan bahwa Samsung Tab S saya sudah ditemukan. Tetapi, karena waktu keberangkatan terlalu sempit, saya disarankan untuk mengambilnya saat kembali dari Munich pada tanggal 21 Desember 2015.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Tetapi sekembalinya saya dari Munich, saya sangat kecewa dengan perlakuan semua staf yang ada. Dikatakan bahwa Samsung Tab S saya belum diserah-terimakan dari bagian Lost and Found ke tim Customer Service.
Akhirnya saya mencoba untuk mengirimkan email ke pihak Etihad Airways dan berharap kali akan ada tanggapan. Tetapi, setelah hampir 3 bulan, saya belum mendapatkan kabar dari Etihad Airways.
Fendry
fregar75@gmail.com
0811946871
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
