Hampir 2 Bulan, Klaim Garansi Belum Ada Kejelasan

Pada tanggal 8 September 2015, saya membeli handphone Xiaomi Redmi note 2 melalui Tokopedia dengan penjual Toko Kedai Hp.

Setelah Pemakaian 4 bulan, layar mati. Tanggal 1 Februari 2016, saya klaim garansi ke Toko Kedai Hp dan diteruskan ke pihak BBM (CV Asia Telekomunikasi Nusantara).

Namun hampir 2 bulan berlalu, tidak ada kepastian dari pihak distributor garansi BBM. Dan pihak seller hanya memberikan informasi jika ditanya. Status hingga kini belum jelas.

Mohon tanggapan dari pihak penyedia garansi atau reseller yang bersangkutan untuk dapat memberikan keterangan. Terimakasih.


Naufal
naufalgalihau@gmail.com
085101957234

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)