Nomor Telepon Berubah Kepemilikan

Pada tanggal 07 Maret 2016, saya membuat pengaduan ke call center 133 karena nomor Telkomsel saya berubah kepemilikannya, diinformasikan akan ditindaklanjuti dalam waktu 1X24 jam.

Hari selajutnya saya coba tanyakan progress laporan saya, diberi nomer baru pengaduan baru lagi dan diinformasikan akan segera ditindak lanjuti dalam waktu 1X24 jam.

Tanggal 21 Maret 2016, nomor Telkomsel saya terblokir karena saya lupa untuk bayar. Namun saat akan melakukan kewajiban, ternyata nama yang tertera masih salah.

Yang membuat saya heran, setelah saya telepon ke call centre lagi, saya masih mendapat mendapat jawaban yang sama seperti sebelumnya.


Wahyu
julius_kalaij@yahoo.com
08121050155

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)