Janji Perbaikan Dua Minggu, Sebulan Lebih Belum Selesai

Keluhan

Pada tanggal 8 Februari 2016, saya membeli Sony Xperia C5 Ultra Dual. Setelah lima hari pemakaian secara normal, handphone mati total.

Tanggal 15 Februari 2016, saya datang ke service center Sony Mobile Xperia Care di Gedung Agusta Semarang untuk klaim garansi. Dijanjikan perbaikan selesai maksimal dua minggu.

Beberapa minggu berlalu dan belum ada kabar apapun dari pihak Sony. Saya sangat membutuhkan handphone tersebut sebagai alat komunikasi.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Mohon tanggapan pihak Sony, apabila tidak bisa menentukan kapan perbaikan akan selesai, mengapa tidak diganti dengan yang baru? Terima Kasih.

Ita
itarosita162@gmail.com
081911411699

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

xperia

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda

Suara Pembaca

Janji Perbaikan Dua Minggu, Sebulan Lebih Belum Selesai