Status Pembayaran Sudah Diterima, Barang Belum Dikirimkan

Tanggal 16 Februari 2016, saya melakukan pembelian 1 unit casing PC dengan merek Cooler Master Elite 431. Esok harinya diinformasikan bahwa pembayaran sudah diterima dan pesanan akan segera diproses.

Akan tetapi sampai dengan surat ini saya buat, tidak ada informasi apakah pesanan saya sudah dikirimkan atau belum. Status di web butikdukomsel hanya sebatas pembayaran sudah diterima.

Nomor telepon yang tertera di website butikdukomsel.com yaitu 022-4237123 tidak pernah bisa dihubungi. Saya tidak tahu lagi harus bagaimana, karena saya berdomisili di Bekasi dan lokasi toko ada di Bandung.

Sekiranya manajemen butik dukomsel membaca surat saya, mohon informasi atas pesanan saya. Terimakasih.


Windar
windar.nugroho@gmail.com
081227039004

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)