Menjadi Pemenang, Hadiah Voucher Belum Diterima

(Permasalahan sudah selesai dengan baik)

Saya adalah salah satu dari 200 nama pemenang yang berhak mendapatkan voucher senilai Rp 500 ribu dari Alfamart dengan nama program BCA Bagi-Bagi Hadiah (BCA Fair).

Dalam website resmi alfamartku.com, diinformasikan untuk tahap pengambilan hadiah pemenang diharuskan menghubungi nama dan nomor handphone PIC Branches Alfamart.

Hari kedua sejak pengumuman rilis, saya mencoba hubungi PIC Bogor (Bapak Asep 08161664152), tetapi selalu terdengar keterangan bahwa nomor tidak terpasang.

Call center Alfamart yang saya hubungi menginformasikan bahwa saya dapat menghubungi salah 1 nomor PIC Branches yang ada di website. Sayapun coba menghubungi PIC Cikokol, namun beliau menginformasikan saya tetap harus menghubungi cabang terdaftar.

Setiap hari saya coba menghubungi PIC Bogor, namun tak pernah berhasil. Saya kembali menghubungi call centre yang memberikan nomor baru atas nama Bapak Irwan.

Ternyata Bapak Irwan dan Bapak Asep sudah mengundurkan diri dari Alfamart tiga tahun yang lalu. Saya sangat kecewa dalam hal ini, saya merasa dipermainkan karena dari pihak Alfamart tidak ada yang dapat saya hubung

Mohon kepada Alfamart untuk membantu permasalahan saya, jangan sampai hadiah yang seharusnya menjadi hak saya tidak saya terima karena dianggap tidak konfirmasi ulang. Terimakasih.


Deny
mrdenypermana@gmail.com
082310905619

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)