Pembelian Dibatalkan Sepihak, Return Dana Belum Diterima

Saya memesan LED televisi 40 inc senilai Rp 3.999.000 dari Lazada.co.id pada tanggal 18 Januari 2016. Esok harinya saya membayar dan sudah dikonfirmasi.

Sore harinya, pesanan saya dibatalkan oleh pihak Lazada dengan alasan penggunaan voucer tidak sesuai. Malam harinya saya mengisi permohonan pengembalian dana dan pengembalian dana baru diproses tanggal 27 Januari 2016, dengan estimasi 3-7 hari kerja.

Namun sampai dengan surat ini saya kirimkan, dana tersebut belum saya diterima. Saya sudah menghubungi Lazada berkali-kali dan selalu diberikan jawaban harus sabar menunggu karena belum ada jawaban dari pihak finance.

Saya berharap dengan ditulisnya surat pembaca ini pihak Lazada dapat segera menyelesaikan permasalahan ini. Terimakasih.


Agam
agamsetiawan89@gmail.com
081285056989

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)