Atap Rumah The Nature Sentul Miring, Kecewa Solusi yang Ditawarkan

Saya membeli unit rumah di The Nature Mutiara Sentul, Cibinong pada tanggal 14 September 2014. Saat pembangunan unit berlangsung, sudah terlihat cacat dan tidak siku.

Marketing yang berhubungan dengan saya tidak menerima pendapat saya, malah menyuruh untuk menunggu sampai pembangunan selesai.

Setelah selesai tanggal 13 Maret 2015, developer mengakui bahwa atapnya miring tetapi tidak bersedia mengganti, melainkan hanya menawarkan uang sejumlah Rp 15 juta sebagai kompensasi.

Saya bersikeras tidak mau menerima uang sebagai kompensasi, melainkan pembetulan bagian atap tersebut yang seharusnya tidak miring. Hingga tanggal 31 Desember 2015, developer tidak memberi kabar mengenai serah terima kunci.

Pada tanggal 5 Januari 2016, saya mengirim surat komplain langsung ke direksi Mutiara Sentul dengan memberikan tenggat waktu respon hingga tanggal 24 Januari 2015.

Akan tetapi sampai dengan surat ini saya tulis, belum ada tanggapan dan solusi atas permasalahan yang saya hadapi.


Kevin
Tanah Sereal, Bogor
k3v_zhu@yahoo.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)