Keluhan
(Garansindo sudah menanngapi keluhan)Mobil saya mengalami kerusakan sehingga perlu diperbaiki, tetapi beberapa part tidak tersedia sehingga dilakukan pemesanan part ke Amerika Serikat (USA).
Tiga bulan kemudian sebagian part yang dipesan baru tiba dan sebagai pelanggan tentunya saya kecewa dengan pelayanan purna jual Garansindo sebagai Agen Resmi, sungguh tidak siap untuk after sales support-nya.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Untuk kali ini katanya garansi uang kembali apabila keluhan masih sama. Akhirnya setelah 3 bulan parts baru sampai, tapi ada masalah lain yang order parts bisa lama lagi.
Saya membawa mobil ke Garasindo terakhir di bulan November 2015, sampai sekarang part tak kunjung datang dan Garansindo tidak bisa memberikan kepastian. Mobil saya total lebih dari 7 bulan belum selesai.
Lie Heng
heng.lie@gmail.com
0816877878
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.