Motor Baru Mati Total, Penanganan Lama

(Permasalahan sudah selesai dengan baik)

Pada hari Kamis (21/01/2016) saya membeli sepeda motor Suzuki Burgman 200 ABS secara tunai yang langsung dikirimkan ke rumah. Namun Keesokan harinya sepeda motor tersebut mogok dan mati total.

Saya sudah menghubungi layanan 24 jam Hallo Suzuki dan dibuatkan laporan dengan nomor tiket 858998  serta dijanjikan akan dikirimkan teknisi keesokan harinya.

Karena tak ada teknisi yang datang, saya kembali menghubungi Suzuki dan setelah ada teknisi yang menelepon saya. Teknisi datang pada tanggal 25 Januari 2016, beliau mengatakan jika motor harus di bawa ke diler dengan biaya Rp 150 ribu.

Yang menjadi komplain saya adalah kenapa sepeda motor baru yang belum saya gunakan lama sekali penanganan garansinya. Padahal saya berhak mendapatkan penggantian unit sepeda motor baru suzuki Burgman 200 ABS yang belum saya pakai gunakan tersebut.

Atas perhatian dan bantuan saya ucapkan terima kasih.


Yunita
yunitasaputrii@gmail.com
085719357143

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)