Perbaikan Lama, Kecewa Layanan Ice Store

Saya melakukan perbaikan jam tangan Ice Watch warna pink ke Ice Sotre di East Mall Grand Indonesia lantai 3 pada tanggal 13 Oktober 2015. Layanan service yaitu ganti casing karena patah.

Pihak Ice Store (PT Macindo Swadesi) menjanjikan akan memperbaiki dalam waktu satu bulan atau selesai tanggal 12 November 2015. Saya juga sudah membayar biaya perbaikan sebesar Rp 380 ribu.

Namun sangat disayangkan, hingga hari ini, atau telah tiga bulan berlalu, jam tangan kesayangan saya belum selesai dikerjakan.Ice Store selalu memberikan jawaban yang tidak memuaskan setiap kali saya konfirmasi.

Semoga Ice Store memberikan layanan yang benar dan menetapi janji sesuai bukti kesepakatan 000100328.


Chlara
Jatiasih-Bekasi

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(nit/wwn)