Tanggapan Radana Finance untuk Surat Bapak Resno

Terkait dengan keluhan Bapak Resno mengenai perpanjangan STNK dan BBN milik Bapak Resno (07/01), Radana Finance mohon maaf atas keterlambatan proses perpanjangan STNK tersebut.

Berdasarkan hasil koordinasi kami sebelumnya dengan Bapak Resno melalui telepon pada tanggal 21 Desember 2015, bahwa kami sudah menjelaskan STNK dan BBN masih daram proses oleh pihak Biro Jasa kami dan Samsat.

Hasil koordinasi kami pada hari Rabu, 13 Januari 2016, dengan Kantor cabang bahwa STNK tersebut sudah selesai dan saat ini sudah berada di Kantor Cabang kami.

Berdasarkan hasir konfirmasi dari cabang kami, bahwasannya untuk penyerahan STNK dilakukan hari kamis, tanggal 14 Januari 2015, sesuai dengan kesepakatan dengan Bapak Resno.

Demikian pernyataan dari kami terkaitan keluhan Bapak Resno. Jika masih ada kondisi yang belum sesuai mohon dapat diinformasikan kepada kami.


Customer Care
021-5050 3333
customercare@radanafinance.co.id

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)