Pengalaman Mengecewakan Menginap di Hotel Papandayan

Kami berlibur di Bandung selama dua hari (9-10 Januari 2016) dan menginap di Hotel Papandayan yang saya pesan melalui Agoda.com dengan memilih kamar Club dan ekstra bed untuk 3 dewasa serta 1 anak.

Dipastikan bahwa kami hanya menambah 1 anak kami untuk pembayaran makan pagi dengan asumsi 1 kamar 2 orang dan 1 anak kami dengan ekstra bed sudah dibayarkan.

Namun keesokan harinya kami harus membayar biaya breakfast untuk 2 orang dengan alasan kamar club kami hanya menanggung 1 orang saja. Baru kali ini saya mengalami menginap di sebuah hotel bintang 5 hanya mengakomodasi 1 orang untuk breakfast nya.

Yang lebih mengecewakan adalah kebijakan 1 kamar dengan 1 orang breakfast ini berbeda-beda diantara petugas resepsionis dan petugas restaurant, sangat tidak konsisten.


Yoga
yoga21470@gmail.com
081285000500

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)