Paket Rusak Saat Diterima, Mohon Tanggung Jawabnya!

Keluhan

Pada tanggal 28 November 2015, dua paket saya berupa kardus dan koper dari Bandung dikirimkan dengan kode 006668 tujuan Luwu Timur, Sulawesi Selatan menggunakan jasa JS-cargo.com dengan total berat seluruhnya 86 kg.

Untuk mengurangi resiko kerusakan, saya meminta agar koper tersebut dipacking kayu. Biaya pengiriman yang saya bayarkan adalah Rp 780.000.

Akan tetapi saat paket saya terima, koper tidak dipacking kayu sehingga rusak. Kurir yang mengirimkan juga meminta biaya tambahan sebesar Rp 65.000, akrena jika menolak maka paket akan dibawa kembali. Kenyataan ini membuat saya dirugikan.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Saya sudah meminta pertanggungjawaban kepada JS-cargo.com, namun tidak membuahkan hasil. Mohon respon dan pertanggungjawaban segera dari CV Jaya Solution Cargo. Terima kasih.

Victor
victorsumuasanga@gmail.com
081390732597

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda

Suara Pembaca

Paket Rusak Saat Diterima, Mohon Tanggung Jawabnya!