.webp)
Keluhan
(BNI telah memberikan tanggapan)Pada tanggal 29 November 2015, sekitar jam 14.00 WIB, setor Tunai di ATM BNI kantor cabang Pamekasan, setoran pertama berlangsung lancar.
Akan tetapi saat setoran ke-2 dan uang sudah masuk mesin CDM, tiba-tiba mesin listrik mati, sehingga setoran gagal. Kartu ATM langsung keluar, tetapi proses penghitungan uang berhenti dan setoran dianggap agagal.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Ketika hari Senin saya menanyakannya ke kantor Cabang BNI, disampaikan bahwa laporan baru masuk. Tetapi customer service tidak bisa menjawab proses penyelesaiannya dan hanya menerima laporan.
Tanggal 2 November 2015, saya menemui customer service lagi dan disampaikan bahwa uang akan masuk rekening dalam waktu 14 hari kerja. Tetapi sampai surat ini saya kirimkan, uang belum masuk rekening saya. Mohon Solusinya.
Kumara
smaga.dewanti@gmail.com
087850660240
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
