.webp)
Keluhan
(Keluhan sudah diselesaikan dengan baik)Saya memesan 5 baju melalui elevenia.co.id dengan penjual toko The Little Gifts dan mendapatkan nomor pesanan 201510202361645.
Pada tanggal 21 Oktober 2015, paket telah saya terima, tetapi isinya hanya ada 2 baju dengan ukuran yang berbeda dengan deskripsi seller. Oleh karena itu saya mengirimkan komplain untuk meretur barang dan menanyakan sisa barang pesanan lainnya.
Tanggal 23 Oktober 2015, saya telah mengirimkan 2 pcs baju yang mau di retur dan sampai tujuan tanggal 26 Oktober 2015. Setelah itu saya menerima pengembalian dalam bentuk Elevenia point untuk 2 baju yang saya retur.
Mengenai 3 baju yang tidak saya terima, sampai saat ini tidak jelas kabarnya padahal saya sudah berulangkali menelepon dan mengirimkan email. Tetapi selalu dijawab sedang dalam proses.
Evi
misapac@yahoo.com
08161110748
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
