Pahala Express tidak Bertanggung Jawab

Saya mengirimkan barang menggunakan jasa pengiriman Pahala Express Delivery pada bulan April 2015, dengan nilai barang jutaan rupiah.

Setelah itu sampai satu bulan berlalu, paket tersebut tidak sampai ke tujuan dan sebulan berikutnya baru dikofirmasikan bahwa paket dinyatakan hilang.

Saya diminta untuk mengajukan klaim dan mengurusnya ke kantor cabang Pahala Express di Jakarta Selatan.

Sebelumnya di website Pahala Express, paket saya sudah sampai di Pekanbaru dan sudah diterima.

Saya meminta bukti print out dari petugas yang menyatakan barang sudah sampai disana dan  menanyaka mengapa paket yang dinyatakan sampai, berikutnya dikatakan hilang.

Sampai dengan tanggal 25 November 2015, Pahala Express masih belum mengganti kerugian saya. Hampir 8 bulan menunggu proses ganti rugi, padahal sudah bolak-balik melakukan konfirmasi.


Halimah
nnur.halimahh@gmail.com
081384477877

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)