Aliran Air Palyja tidak Lancar

Saya adalah pelanggan Palyja di daerah Tomang Mandala. Sudah 6 bulan ini air mati hidup setiap hari dan belum pernah saya lihat petugas membereskan masalah air ini.

Beberapa kali komplain ke call center dengan berbagai alasan diantaranya karena sedang bermasalah di pipa Jakarta Barat dan pipa Blok M.

Kemudian air hidup namun mengalirnya kecil dan akhirnya mati lagi. Kemudian harus komplain lagi dan jawabannya karena musim kemarau dan lainnya sehingga mengakibatkan distribusi ke konsumen terganggu.

Saya masih bisa memaklumi pada saat kondisi musim kemarau. Namun pada Sabtu (21/11), air kembali mati, padahal sebelumnya disampaika bahwa pipa rusak di Tomang sudah diperbaiki oleh petugas.

Saya pelanggan yang tidak pernah terlambat membayar biaya bulanan, namun setiap hari dikecewakan dengan fasilitas yang tidak sesuai dengan harapan.

Dengan surat pembaca ini, saya meminya pertanggung jawaban pihak Palyja untuk membereskan pipa-pipa air terutama di Tomang, Mandala, Gelong dan sekitarnya. Terimakasih.


Fernia
fernia.bless@gmail.com
081386469466

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)