Electronic City Mengirimkan Barang yang Berbeda

Tanggal 27 Oktober 2015, saya membeli Kulkas Samsung type RT32FAJCDSP/PL di program Super Sale Electronic City SCBD. Dijanjikan barang akan dikirim tanggal 1 November 2015, namun pada waktunya barang belun dikirim tanpa adanya konfirmasi.

Tanggal 2 November 2015, saya ke Electronic City SCBD untuk meminta klarifikasi atas hal tersebut dan akhirnya barang dikirimkan esok malamnya.

Namun setelah dicek, barang yang dikirim bukanlah item yang saya beli dan saya tes sebelumnya dan kondisinya tidak baik (banyak penyok). Esok harinya saya mengadukan hal tersebut ke Electronic City SCBD. Namun tidak ada itikad baik dari Electronic City untuk mengirim barang yang saya beli.

Dari kejadian tersebut saya merasa kecewa dengan Electronic City SCBD yang telah mengirimkan barang yang seharusnya menjadi hak saya. Untuk itu saya meminta hak atas barang yang telah saya beli. Terimakasih.


Zaenal
zaenalmutrofin@gmail.com
085796504380

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)